L’overbooking è una pratica commerciale scorretta utilizzata da alcune compagnie aeree. Essa consiste fondamentale nel prenotare e vendere un numero di biglietti aerei superiori rispetto all’effettiva disponibilità del veivolo. Vi chiederete forse il perchè un vettore aereo debba fare tutto ciò… Semplice!!! Il motivo di tale comportamento è di natura prettamente economica e si basa sulla probabilità che un numero di prenotazioni non vada a buon fine (ad esempio per mancata presentazione al ceck-in o mancata fruizione del volo). Conseguentemente la Compagnia aerea in tal modo elimina il rischio di effettuare voli con un numero scarso di passeggeri.
Pertanto, il nostro staff vi invita a prestare la massima attenzione nelle occasioni in cui vi viene negato l’imbarco. Siffatto rifiuto molto spesso nasconde proprio tale tecnica di vendita. Anche in tali occasioni fate valere i vostri diritti!!!!