Negli ultimi tempi molte compagnie aeree hanno iniziato per prassi ad inviare ai propri clienti successivamente alla cancellazione del volo e/o ritardi di notevole entità dei messaggi e/o mail in cui si afferma che il guasto tecnico riscontrato sull’aeromobile è […]
Supponiamo ad esempio di aver un biglietto per il volo del 10 maggio alle ore 11:40. Ci presentiamo regolarmente in aeroporto e apprendiamo invece che il nostro volo dovrà essere utilizzato per i passeggeri il cui volo è stato cancellato […]
Con riferimento a quanto accaduto presso l’aeroporto Fiumicino informiamo tutti i passeggeri che gli stessi hanno diritto al rimborso del biglietto (laddove non goduto) oppure ad una riprotezione del volo salvo il diritto al risarcimento dei danni da analizzare con […]
In questi giorni alcuni nostri clienti hanno scoperto, con grande gioia, che anche in presenza di assicurazione sul viaggio si ha comunque diritto alla compensazione pecuniaria per la cancellazione oppure il ritardo del proprio volo!! Si fa presente infatti che […]
Il code sharing costituisce ormai una prassi diffusa per tutti coloro che prenotano un unico volo composto da due o più tratte. A titolo esemplificativo immaginiamo di acquistare con una determinata compagnia un biglietto aereo con partenza da Roma e […]
L’avvenuta cancellazione di un volo oppure la ritardata partenza dello stesso può essere dovuta a diverse circostanze dipendenti dalla responsabilità delle compagnie aeree (ad esempio guasti tecnici, limite di ore raggiunto dell’equipaggio, ritardo del volo corrispondente ecc.) ed altre, invece, […]
Il volo parte e tu sei rimasto a terra? Hai comprato un biglietto aereo ma poi non sei potuto partire? Lo sai che hai diritto al rimborso delle spese aeroportuali anche se la compagnia aerea non è responsabile del mancato […]
In questi giorni molti dei nostri clienti ci hanno chiesto come comportarsi con quelle compagnie aeree che hanno cancellato i voli per scioperi aerei o condizioni climatiche senza effettuare una nuova riprotezione dei passeggeri. Orbene, a tal fine, rammentiamo a […]
Da sempre il negato imbarco su un volo è stato accostato al c.d. overbooking. Con un recentissimo intervento la Corte di Giustizia Europea ha chiarito invece che il diritto alla compensazione pecuniaria sussiste non solo nel caso del fenomeno delle […]
Molto spesso ci viene chiesto se il diritto alla compensazione pecuniaria prevista dall’art. 7 del Reg. UE n.261/2004 spetti anche a coloro che viaggiano per motivi di lavoro e i cui biglietti sono stati acquistati direttamente dal datore di lavoro. […]