“Spiacenti ma non possiamo corrispondere la compensazione pecuniaria dovuta poichè il ritardo è stato dovuto ad un guasto tecnico dell’aereo”. Quante volte vi siete sentiti rispondere in questa maniera dai vari call center delle compagnie aeree (sia nazionale che low […]
Chilometri di spiagge di finissima sabbia bianca, il mar dei Caraibi trasparente e cristallino sullo sfondo, i lussuosi resort in riva al mare e i piccoli, funzionali e pittoreschi alberghetti sul lungomare. Sono queste le immagini raffigurate nelle varie brochure […]
Il meccanismo c.d. “no show rule” è la tecnica secondo la quale se un passeggero perde il volo d’andata si vedrà automaticamente cancellato il volo di ritorno. L’Antitrust è intervenuto affermando che: “La condotta consistente nell’annullare il biglietto sequenziale di ritorno o […]
Nel corso di questo mese il nostro portale ha ricevuto numerose segnalazioni di disservizi da parte della low cost irlandese soprattutto sulla tratta Milano – Barcellona oppure su voli con direzione Catania, Roma e Venezia. Ricordiamo a tutti i passeggeri […]
Odissea del volo easyjet Milano – Amsterdam con partenza programmata ieri alle 20:30. Tutti i passeggeri sono stati avvisati della cancellazione del volo solo alle ore 03:00. Infatti il volo è stato rischedulato alle ore 15:00 di oggi ma sembrerebbe […]
A partire dal prossimo anno diremo addio alle vacanze “con sorpresa”. Scatterà infatti dal 1° gennaio 2016 l’obbligo per “le società che offrono contratti di turismo organizzato di essere assistiti da polizze assicurative o garanzie bancarie per i casi di […]
Lo staff di www.risarcimentoviaggi.it comunica a tutti i passeggeri che le norme di cui agli art. 7 e 9 del Reg. UE n.261/2004 sono applicabili anche alle compagnie c.d low cost (Ryanair, Easyjet, Vueling, Meridiana). Parimenti infondata è la giustificazione […]
Gli ultimi avvenimenti di fine mese accaduti all’aereoporto di Fiumicino dimostrano ancora una volta la fragilità organizzativa del maggiore scalo italiano. Non solo, i suddetti eventi hanno fatto emergere anche le gravi carenze di alcune compagnie low cost nell’assistenza ai […]
Informiamo tutti i passeggeri che hanno già prenotato dei voli con scalo presso l’aeroporto di Fiumicino, che lo stesso, dalle 23:59 di sabato 18 luglio ritornerà pienamente operativo. Ragion per cui, prestate attenzione se vi viene cancellato successivamente a tale […]
Alberghi diversi dalle descrizioni, sovrapprezzi non previsti, smarrimento dei bagagli e ritardi nei voli, ecco quelli che sono i maggiori disservizi che si riscontrano durante le vacanze estive!!. Ecco una serie esemplificativa di casi: dall’albergo tranquillo e romantico in un […]