Ryanair dice addio ai biglietti cartacei

Una delle novità di maggiore impatto riguarda l’eliminazione totale dei biglietti cartacei. L’azienda ha reso noto che, a partire da maggio 2025, sarà obbligatorio ricorrere esclusivamente alle carte d’imbarco digitali, ottenibili tramite l’app ufficiale Ryanair.

Check-in online: attualmente, chi raggiunge l’aeroporto senza aver effettuato in precedenza il check-in è soggetto a una tariffa di circa 23 euro per la stampa della carta d’imbarco. Con la nuova regola, non sarà più possibile ottenere in aeroporto una carta d’imbarco cartacea. Tutti i passeggeri dovranno quindi scaricare l’app Ryanair e gestire la procedura di check-in e l’emissione del boarding pass mediante smartphone o tablet.

Stampa a casa: la compagnia ha precisato che continuerà ad accettare biglietti stampati a casa, responsabilizzando il viaggiatore sul possesso del documento al momento della partenza. Tuttavia, si punterà a ridurre i costi e, di conseguenza, le postazioni fisiche per la gestione del check-in tradizionale. Il risparmio sugli spazi aeroportuali è in linea con la filosofia di riduzione dei costi tipica delle compagnie low-cost.

Tempi di arrivo in aeroporto anticipati

Ryanair sottolinea l’importanza di presentarsi in aeroporto con una certa anticipo, raccomandando di arrivare almeno 40 minuti prima dell’orario di decollo. Si specifica che le sanzioni potrebbero raggiungere 100 sterline (in alcuni contesti, come il Regno Unito) se il passeggero effettua il check-in in ritardo o si presenta oltre un’ora dopo la partenza del volo.

Esempio di Dublino: l’aeroporto di Dublino consiglia di arrivare almeno due ore prima per i voli a corto raggio e tre ore per quelli a lungo raggio. Questa indicazione conferma la tendenza a responsabilizzare i viaggiatori, invitandoli a pianificare con cura il proprio viaggio per evitare ritardi e disagi.

Motivazioni: il passaggio a procedure sempre più digitali richiede una maggiore puntualità da parte dei passeggeri: la compagnia cerca di evitare code e intasamenti, riducendo al minimo gli spazi fisici per il check-in tradizionale. In questo senso, la pianificazione anticipata diventa cruciale per garantire un flusso regolare.

Regole sul bagaglio a mano e costi aggiuntivi

Le politiche Ryanair in tema di bagagli a mano si fanno ancora più rigide dal 2025, proseguendo sulla linea di contenimento dei costi e massimizzazione dell’efficienza.

Borsa personale gratuita: permane la possibilità di portare a bordo senza costi aggiuntivi una piccola borsa (40x20x25 cm). Qualora il bagaglio superi queste dimensioni, si potrà incorrere in una multa fino a 70 euro al gate.

Secondo bagaglio a mano: per i passeggeri che desiderano portare in cabina un trolley o una borsa aggiuntiva, sarà disponibile l’opzione Priority Boarding, acquistabile al momento della prenotazione o successivamente. In caso di bagagli più ingombranti, sarà necessario ricorrere al bagaglio in stiva, con relativi costi.

Critiche e controversie: questa politica di ‘extra a pagamento’ non è nuova. Già in passato Ryanair è stata oggetto di critiche da parte di passeggeri e autorità di regolamentazione: basti pensare alla sanzione di 108 milioni di euro comminata dal governo spagnolo, giudicando eccessivi i costi per il bagaglio a mano. Tali controversie riflettono la tensione tra le strategie di prezzo delle compagnie low-cost e la difesa dei diritti dei consumatori.

Nel tentativo di migliorare la propria produttività e ridurre i costi operativi, Ryanair introduce cambiamenti che, ancora una volta, sollevano interrogativi sulla trasparenza e la tutela dei consumatori. Oltre agli obblighi digitali e alle nuove regole sul bagaglio, rimane centrale l’esigenza per i passeggeri di pianificare accuratamente il viaggio, dal download dell’app al rispetto dei tempi prevolo.

Tuttavia, qualora si verificassero disservizi a danno del consumatore – come ritardi, cancellazioni, sovrapprezzi illegittimi o difficoltà nella procedura di check-in – è importante sapere che esistono strumenti di tutela. In queste situazioni, lo staff di www. risarcimentoviaggi. it si mette a disposizione per fornire assistenza legale e supporto ai passeggeri, aiutandoli a far valere i propri diritti e a ottenere eventuali risarcimenti spettanti per legge.

L’obiettivo, in un contesto di continue trasformazioni del mercato aereo, è garantire un corretto equilibrio tra l’esigenza di innovazione – spesso tecnologica – e la salvaguardia dei diritti fondamentali dei viaggiatori.

Ovviamente bisogna distinguere tra l’anticipazione del volo che ha una incidenza trascurabile nella gestione del tempo e quella che invece effettivamente comporta una “riorganizzazione” della partenza da parte del passeggero.

All’uopo come limite temporale la Corte di Giustizia Europea ha individuato il riferimento temporale di 1 ora in seguito alla quale il passeggero ha diritto a richiedere la compensazione pecuniaria da €.250 a 600.

Ovviamente non si ha diritto all’indennizzo se la compagnia rispetto gli obblighi di preavviso previsti dall’art. 5 del REg. UE n.261/2004.

Tale sentenza ha dunque una portata “innovativa” poichè estendo il concetto di “perdita di tempo” non solo all’arrivo a destinazione ma anche nella iniziale della c.d. partenza.

Invitiamo quindi tutti i passeggeri coinvolti in disagi aerei a contattarci sulla mail info@risarcimentoviaggi.it oppure ad aprire la propria pratica dal seguente link https://www.risarcimentoviaggi.it/pratiche/#

A disposizione

Di norma tale accadimento viene considerato come evento di natura eccezionale che esonera la compagnia dal corrispondere la compensazione pecuniaria.

Ma non sempre è cosi!!

Con un recente intervento della Corte di Giustizia Europea e di numerosi Giudici di Pace, è stato chiarito come  lo “sciopero selvaggio” dei dipendenti è la diretta conseguenza di una decisione della compagnia e, per ciò stesso, non può essere ritenuto una circostanza che sfugge al suo effettivo controllo. Le contrattazioni con il personale dipendente rientrano nell’ordinaria gestione aziendale e possono ragionevolmente causare conflitti interni da dover fronteggiare. In definitiva,  si tratta di un evento che rientra nella sfera di normale attività del vettore aereo.

Alla luce di quanto innanzi tutti i passeggeri coinvolti negli scioperi aerei verificatisi nei mesi di giugno e luglio da parte del personale della Ryanair hanno diritto alla c.d. compensazione pecuniaria prevista dal Reg. UE.

Non solo, laddove la compagnia non abbia prestato la dovuta assistenza (offrendo un volo alternativo) in tempi “ragionevoli”, le eventuali spese di riprotezione sostenute per l’acquisto dei nuovi biglietti aerei (sostitutivi dei voli cancellati) devono essere rimborsati.

Se sei stato vittima di tali disservizi, non esitare a contattare il nostro staff al seguente link http://www.risarcimentoviaggi.it/pratiche/

• lunedì 7 novembre, piloti e assistenti di volo di Air Italy, Meridiana Fly e Vueling sciopereranno per l’intera giornata. Dalle 10.00 alle 18.00 invece incrocerà le braccia il personale delle società GH Venezia, Aviapartneer e WFS G.I. presso lo scalo aeroportuale veneziano. Sempre lunedì 7, in Basilicata, per le 4 ore dalle 10,29 alle 14,29 ci sarà lo stop della ANAV;
• giovedì 10 e venerdì 11 si verificheranno molti stop nel settore ferroviario, a causa dell’agitazione del personale Trenitalia specialmente in Piemonte, Calabria e Veneto, mentre altri disagi potranno verificarsi presso l’aeroporto di Olbia dalle 12,00 alle 16,00 per la protesta del personale di Meridiana Maintenance;
• venerdì 25 ancora problemi in aeroporto, questa volta dovuto al personale Alitalia: 24 ore di stop di piloti e assistenti di volo, insieme ad altri disagi in Piemonte e Lombardia e Messina a livello di trasporti locali.

Il team di risarcimentoviaggi.it è sempre a disposizione per tutelare i diritti del passeggero, per ogni tipo di disagio subito: ritardi aerei, voli cancellati, bagagli smarriti o danneggiati, vacanza rovinata, con la tutela e l’assistenza legale gratuita offerta sui casi subiti.

Contattaci se sei stato vittima di situazioni spiacevoli durante i tuoi viaggi, puoi ottenere fino a € 600 di risarcimento!

È esattamente quello che è accaduto a oltre 200 passeggeri che si erano imbarcati a Sidney in direzione Malaysia. Località di arrivo? Melbourne. Sarà successo qualcosa di grave, direte voi, maltempo, guasto tecnico, dirottamento, atterraggio di emergenza, e disavventure di questo genere… niente di tutto questo. A causare l’incredibile imprevisto è stato semplicemente l’errore umano del pilota che ha inserito le coordinate sbagliate nel sistema di navigazione. Dati, questi, che non possono essere modificati una volta superato un determinato momento durante il volo.

Stando a quanto riferito dalla compagnia aerea, l’AirAsia X, è stato sufficiente registrare un “15 gradi e 19,8 minuti, invece dei 151 gradi e 9,8 minuti previsti” per causare un leggerissimo disguido di oltre 11.000 km.

La compagnia si difende sostenendo di aver introdotto sui propri velivoli, dopo il curioso accaduto, dei sistemi di controllo ulteriori per scongiurare il pericolo che l’incidente si ripetesse.

Ma per i 200 malcapitati ormai il danno è subito, vedendo rovinata la propria vacanza o giornata lavorativa che sia.

Naturalmente casi come questo sono più unici che rari, ma per qualsiasi disagio che subite durante i vostri viaggi, come ritardi aerei, volo cancellato, bagagli smarriti o danneggiati, il nostro team vi offre assistenza e tutela legale gratuita nella gestione delle vostre pratiche di risarcimento. Anche se un giorno doveste atterrare a 11.000 km di distanza dalla vostra meta…

Ecco alcuni consigli da seguire:

– diffidare da offerte con prezzi irrisori ed immagini di stile, cioè raffigurante solo il paesaggio naturale e mai la struttura menzionata.

– chiedere foto dell’interno e dell’esterno della struttura alberghiera prescelta.

– chiedere copia del documento di identità dello pseudo organizzatore del viaggio. La stessa deve essere costituita da entrambi i lati. Pertanto diffidate se vi vengono accampate delle scuse sull’invio dell’integrale documento.

– verificate che il codice Iban su cui dovrà essere effettuato il pagamento sia quello del medesimo paese dell’organizzatore. Se differente chiedete motivazioni sul punto..

– mai rilasciare dati personali oltre quelli strettamente necessari.

– chiedere che tutte le condizioni di viaggio vengano messe “nero su bianco” su un documento scritto e sottoscritto.

– verificare anche su google opinioni e commenti sul nominativo dell’organizzatore e/o sulla struttura prescelta.

Questi suggerimenti non garantiscono la certezza di evitare la c.d. truffa ma comunque evidenziano alcune incongruenze che possono far sospettare il consumatore che forse sarebbe meglio scegliere soluzioni alternative a quella considerata.

Ad ogni buon conto, laddove vi trovaste di fronte a dei disservizi durante la vostra vacanza non esitate a contattarci su www.risarcimentoviaggi.it

“i problemi tecnici emersi in occasione della manutenzione degli aeromobili, o a causa di una carenza di manutenzione, di per sé non possono costituire ‘circostanze eccezionali’. La circostanza che un vettore aereo abbia rispettato i requisiti minimi di manutenzione di un aeromobile non è di per sé sufficiente per dimostrare che tale vettore ha adottato tutte le misure del caso per liberarlo dall’obbligo di pagare una compensazione pecuniaria”.

Ragion per cui, allorquando vi trovate di fronte a situazioni di questo tipo, chiamateci e vi aiuteremo a formulare idoneo reclamo nonchè ad ottenere il vostro giusto risarcimento!!! Il nostro staff vi presterà la dovuta assistenza in maniera gratuita. Contatti: info@risarcimentoviaggi.it